行業洞察
隨著我國人口結構及經濟的發展，我國人口老齡化加劇，以及獨生子女一代逐步成為消費主力。我國逐漸增加的老人以及新一代的年輕人更加崇尚獨居的自由生活，對寵物的陪伴需求加大，寵物角色也由“看家護院”到“情感陪伴”逐漸轉變。
寵物身后的一條完整的產業鏈條已經逐漸形成：寵物飼養場、寵物醫院、寵物美容店、寵物食品店、寵物寄養店，甚至寵物網站等，這不僅形成了一個相當大的市場，還創造了一個新名詞：寵物經濟。
在寵物經濟這塊大蛋糕尚可瓜分的今天，涉及到寵物的方方面面，都會成為新的創業熱點和“淘金地”，孕育著蓬勃的商機。
客戶介紹
純寵（河南）寵物服務有限公司成立于2020年，是一家集寵物貓銷售、寵物洗護服務及寵物周邊用品銷售的公司。公司堅持打造“世界名貓匯”的效應，以“買名貓，到貓府”為經營核心，立足于現代化服務理念，為廣大寵物愛好者提供全方位高端貓寵服務。
公司的旗艦門店位于鄭州市國貿360商圈，面積200平米，全面展示公司產品，打造符合現代消費者的體驗營銷模式。
數字化需求
河南純寵寵物服務企業雖然是一家新企業，但是通過大量的媒體廣告的投入，在寵物行業已占有一定的影響力。因疫情影響，企業在門店復工、成本、渠道、運營管理、日常辦公等方面也受到了一定的影響。
但同時市場也出現了新機遇：消費者的消費習慣會更趨向線上，新零售大機會；消費者更愿意為品質花錢，有市場口碑的寵物品牌將迎大機會；消費者的消費會更趨向于精神滿足，寵物行業機會加大。為了在困境中抓住機遇，河南純寵決定使用金蝶云·星辰，滿足企業在財務、進銷存、零售門店上的經營管理需求。
企業管理困境1：
河南純寵寵物服務企業之前使用寵老板系統進行收銀系統，在財務和業務管理上使用某品牌的軟件，這2套管理軟件之間毫無關聯，數據不能共享，導致收銀系統的數據與財務系統中的數據老是對不上。
此外，作為零批兼營還有大部分服務性商品及會員充次，因受2套管理軟件功能的限制，商品的成本計算比較困難，也不夠精確。
企業管理困境2：
河南純寵寵物服務企業目前有一家旗艦門店，之前企業使用的門店收銀系統和財務業務系統不能對接，造成前臺賬（收銀系統）和后臺的進銷存賬經常出現差錯，對賬和錯賬給企業財務帶來了很大的困擾。
此外，門店前臺的調貨和換貨比較頻繁，之前使用的軟件功能受限，很多都是收銀員手工處理后再報到財務進行記錄。
企業管理困境3：
河南純寵寵物服務企業目前有一家旗艦門店，之前企業使用的門店收銀系統和財務業務系統不能對接，造成前臺賬（收銀系統）和后臺的進銷存賬經常出現差錯，對賬和錯賬給企業財務帶來了很大的困擾。
此外，門店前臺的調貨和換貨比較頻繁，之前使用的軟件功能受限，很多都是收銀員手工處理后再報到財務進行記錄。
解決方案
業務、財務、零售數據共享，實現企業數據化管理
河南純寵寵物服務企業現在使用金蝶云·星辰的財務云、進銷存云、零售云等SaaS應用與服務，各功能數據共享，打破了各模塊之間的數據壁壘。現在門店收銀員通過POS端銷售、查詢庫存等，銷售收款更加便捷。店長可以隨時查看門店日銷售和庫存數據報表，數據統計更加準確。
由于數據同步，財務也可以隨著查看門店的商品庫存數據、銷售數據、資金數據等，還可以通過業務單據自動生成會計憑證，商品成本計算也更加精準。所以企業整體的運營效率得到很大的提升。
會員+營銷+收銀+庫存，實現門店高效管理
河南純寵寵物服務企業現在使用金蝶云·星辰的進銷存云、零售云等SaaS應用與服務，各模塊同一平臺數據融通共享。旗艦門店的POS收銀系統的商品圖片更新、商品庫存更新、會員積分和儲值、促銷政策等都可以在云星辰設置，門店的要貨配貨和各類銷售報表也可以隨時處理和查看。
如今運營人員可以設置營銷活動，收銀員開單價格自動變化?？蛻暨M店選購商品后，商品是否有活動之前還要問店長，現在收銀員掃描商品自動帶出價格享受優惠活動價格。收銀員不需要手動輸入和查價格，5秒內就能完成收銀，解決了收銀排隊的現象。云星辰系統中收銀數據和銷貨單一 一對應，解決了錢和貨分離的現象，門店運營更規范。
專業SaaS應用與服務，幫助企業移動辦公
河南純寵寵物服務企業現在使用金蝶云·星辰的SaaS應用與服務，無需安裝及維護，通過微信、APP、電腦多端直接在線使用。
現在倉管員可以電腦端登錄系統錄入出入庫單據、查詢庫存等。財務人員也可以電腦端登錄系統編制憑證、出具財務報表、資金對賬等。
門店店長可以隨時登錄星辰APP按日期查看門店的銷售數據和報表。老板除了隨時登錄云星辰APP查看門店營業數據、財務數據和報表等外，還能查看系統自帶的企業整體的當月銷售達成情況、銷售趨勢、重要財務指標數據、當日收付款情況等，這些經營數據分析能很好的幫助老板了解企業的經營情況，并做出及時合理的經營決策。
2021年，市場經濟依舊充滿了不確定性，創業者仍需在不確定性中承壓前行。所以，企業更要修煉好內功，提高自身抗風險能力。
當然，如今所說的數字化轉型已經不是簡單的線上辦公或銷售渠道線上化，而是要利用數字化手段賦能企業戰略和商業模式，這對所有企業來說都是個很大的挑戰。但同時我們應該注意的是數字化是個循序漸進的過程，企業家要根據企業自身情況，制定最適宜的轉型方案。
寵物新零售仍處于培育階段，但隨著行業的前進發展，勢必促成越來越多的傳統寵物品牌加入新零售轉型隊伍，破局寵物門店增長天花板。
請相信，初心若不移，手可摘星辰！
客戶證言
“ 以前我們是兩個系統登記各種商品庫存，有時漏了，有時忘記登記了，導致后面的商品盤點不準確。現在使用金蝶云·星辰的前臺零售，商品自動出庫，保證了數據的及時更新，財務/倉庫/POS數據共享，提高了數據準確率。”——總經理仝女士
“ 每個月底的成本核算/貨品盤點對我們來說是最繁重的工作，常常加班加點?，F在用了金蝶云·星辰，各業務員數據我們都能及時統計，用了系統以后工作輕松好多，老板通過手機端隨時查看公司當前運營的各種數據。”——財務張娜