家裝建材行業用什么軟件？

 制造     |      2024-05-22 11:25

行業洞察

隨著環保與健康理念的日益普及，人們在居家生活中越發重視環保元素，作為家居環境中的重要組成部分，板材環保與否是打造健康家居的核心因素。隨著市場的火熱，實木板、刨花板、免漆板等傳統板材呈現出持續上升的消費趨勢，同時板材企業通過技術創新和材料創新，制造多功能和多用途的板材產品來應對消費者個性化的需求。

客戶介紹

上海名兔科技（集團）有限公司是一家注重產品研發和技術創新的新型材料服務商，主營細木工板、歐松板、生態免漆板等各種裝飾裝修配套材料。經過十余年的發展，名兔已獲得“上海名牌、中國建材家居百強企業”等幾十項榮譽，品牌在市場上形成了一定的影響力和美譽度。憑借品牌口碑、產品結構多元化和規范服務等優勢，與江蘇、浙江、山東、福建、江西、廣西六大板材基地建立工廠聯盟，已將品牌發展戰略拓展到全球市場，與澳大利亞、意大利、美國、土耳其、斯里蘭卡、日本、德國等國家開啟業務往來，名兔憑借環保品質和專業堅守，受到了世界各地合作伙伴與消費者的一致好評。

 

 

數字化需求

隨著業務的快速擴張，業務量翻倍增長，客戶需求變化快，業務場景更加復雜化，員工移動辦公需求越發旺盛，各個部門的數據共享和協同越發重要。原來傳統的安裝版ERP系統已經無法滿足業務的發展需求，SaaS軟件成為名兔新的選擇。

經銷商訂貨成本高
名兔在全國有幾千家合作單位及長期經銷商，下游客戶訂貨還是采用傳統發微信或打電話的方式，一是需要2-3個文員手工處理訂單，訂單確認和對賬成本高；二是倉庫發貨配貨周期長，訂單常出現客戶下單的板材與發貨不一致的情況，來回換貨提高了銷售成本，導致客戶投訴頻發。
訂單處理效率低
銷售人員外勤跑客戶比較多，在客戶現場需要直接與客戶溝通產品的價格、折扣和贈品等問題。名兔每天大量的訂單，都需要銷售人員接單后回到公司在固定電腦上登錄才能錄入單據，錄單及時性無法保證，數據存在延遲和滯后性，打單、發貨、結算和信息銜接不暢，導致打單慢、發貨慢、發錯貨等現象時有發生。
價格體系混亂
板材行業競爭非常激烈，基本上是一客一價，價格變動頻繁，每個客戶的價格都是由銷售員談判來確定。價格的透明化和標準化管理，以及促銷政策制定和贈品管理一直是行業的難題。

解決方案

借助金蝶云·星辰，名兔搭建了業財一體化管理平臺，建立標準化、在線化的供應鏈和財務管理體系，實現業務流程的高效流轉。通過金蝶云APP實現工作的移動化和協作扁平化，隨時隨地辦公實現了以人為中心的管理創新。自動生成的多維度數據報表，為名兔打造一套可視化、體系化的數據分析平臺，為管理層進行經營管控和策略制定提供數據依據。

打造企業專屬訂貨商城
在金蝶云·星辰上搭建了一套名兔專屬的訂貨商城，經銷商可以隨時隨地的瀏覽商品、下單付款、看訂貨記錄。銷售人員審核訂單，核對商品、數量、價格，生成銷售出庫單快速出庫配送處理，單據自動流轉，極大提升了訂單處理效率，節省了2個人員的工作量。訂貨商城助力名兔實現訂單、庫存、收款、記賬的一體化管理，數據在多部門互通共享，提升了部門協作效率。
金蝶云APP助力各崗位效率飛升
金蝶云APP可以滿足業務員全場景下單、移動辦公和跨部門協同的需求。銷售員在手機端創建銷售訂單，在一個頁面完成商品、費用、價格等信息錄入，提交訂單審批流程，審核通過后自動生成銷售出庫單，倉庫人員直接在倉庫打印出庫單進行分揀和配送。銷售員通過APP實時開單，下單時即可查看實時庫存、歷史成交價、促銷活動等信息，自動帶出后臺的價格策略和贈品信息，并進行在線收款。銷售員可以從容應對客戶的各類問題，銷售過程更專業，服務更貼心。
客戶精細化管理
使用金蝶云·星辰后，銷售部門按照客戶建立商品價格策略，根據客戶等級、訂貨數量等設置不同的商品價格策略，實現商品價格的精準管控。銷售員可以在手機上準確查詢到客戶對應的價格信息和歷史拿貨價格，避免報錯價。根據系統設定的價格體系進行價格的規范化管控。借助客戶分層看板，可以看到VIP客戶和核心客戶群體的訂貨變化情況，例如銷售額變化、訂貨頻次變化和復購數據，從而制定針對性的經營策略更好的服務客戶。