行業洞察
快消品渠道商承接了商品從廠家到零售終端最后一公里業務，是商品流通重要節點。隨著消費供給側改革加速，社區團購、電商平臺為代表的新業態和新模式沖擊，快消品行業渠道模式也在加速變革。對渠道商的服務質量、響應速度和效率提出了更高的要求，數字化轉型成為傳統快消品渠道分銷商的必然選擇。
客戶介紹
成都市孝忠義信商貿有限公司是都江堰市最具活力和潛力的集快消品營銷、管理和配送為一體的綜合運營型公司，也是成都市都江堰地區農夫及名仁軟飲最大代理商之一，在行業和市場中具有非常良好的口碑、信譽和市場競爭力。孝忠義信商貿擁有一支經驗豐富、專業素質高的營銷團隊，為客戶提供全方位的市場支持和咨詢服務，以幫助客戶實現業務增長和市場份額的提升。
為了確保產品供應的及時性和高效性，孝忠義信商貿建立了先進的倉儲中心和物流公司。倉儲中心配備了現代化的設施和倉儲管理系統，能夠有效管理和保障產品科學儲存和高效流轉。物流公司配備標準貨運車19輛，完善的運行機制保障全程物流安全運作，確保產品按時送達客戶手中。
數字化需求
新渠道對傳統渠道的沖擊歸根結底是新的渠道效率更高，面對激烈的市場競爭和業務的快速發展，孝忠義信商貿老板馬總提出了向管理要效益的口號，亟需通過數字化轉型提升銷售響應速度、內部協作效率和服務質量。
業務處理效率低
車銷訪銷業務無法系統化管控
銷售利潤管控難
業務財務分離，業務數據不準確，財務成本核算和利潤報表不準確，老板馬總無法直觀看到企業的經營情況，哪些商品毛利高，哪個品牌貢獻利潤高不清楚。
解決方案
借助金蝶云·星辰業財一體化方案，孝忠義信商貿實現了業務流程的數字化、規范化和移動化，完成人、財、貨、客有效整合，內部建立規范的流程提升訂單流轉和響應速度，對外通過車銷、訪銷更好的鏈接客戶提升銷售效率和業績。每個銷售人員通過金蝶云APP隨時發起業務，24小時在線鏈接客戶，重構了企業營銷模式，大大提升了客戶滿意度。業務財務一體化管理，業務數據準確、實時共享，經營報表自動生產，管理層可以清晰掌控企業銷售數據、客戶開發進度、資金占用等關鍵經營指標。
業務全流程數字化
通過金蝶云·星辰，孝忠義信商貿實現了采購、銷售、庫存和資金的全流程管理。采購業務流程能夠很好的將廠家贈品和廠家返利管理起來，能夠精細化核算每個商品的成本，為銷售價格制定和利潤核算打下基礎。
業務員通過手機可以隨時查詢庫存和價格，實時下單，在線審批，擺脫了原來的微信群上傳單子表格或微信回復的審批方式，審批數據及流程可查可追溯，訂單響應速度提升一倍以上。銷售日報表可以幫助業務員清晰了解當天的業績、應收賬款和商品出庫數據，提醒哪些客戶該跟進了，哪些客戶要催款了，讓工作目標性更強。
物流配送環節效率提升也非常明顯。快消品渠道最關注的就是效率，銷售員手機下單后，倉庫實時看到訂單。每天結束后匯總生成第二天早上的送貨清單，通過倉位管理和保質期管理，以近效期先出原則安排揀貨員快速找到對應的商品，提升揀貨效率的同時避免了食品過期。
車銷全流程管理
金蝶云·星辰車銷模式讓銷售潛能進一步釋放，從提貨裝車到手機開單再到貨品退庫最后到財務對賬，所有的流程在手機上都能搞定。總部統一設置商品的價格方案，在開單時自動帶出，避免業務員修改價格造成商品虧損等問題。銷售員回到總部，將剩余商品入庫后日結報表自動呈現賣了多少貨，收了多少錢，一清二楚，再也不會出現之前的糊涂賬了。
銷售員日常拜訪客戶也可以在金蝶云APP中管理起來，每一個客戶的拜訪記錄和結果都可以清晰掌控。銷售員到客戶現場拜訪時，在手機上通過定位打卡，記錄客戶現場的商品展示、剩余數量和競品情況等信息，離店時打卡記錄離開時間。現場為客戶補貨也非常的快捷方便，銷售員現場掃碼開單收款，也可以選擇客戶的一筆專項預付款進行抵扣，做到專款專用。
業務財務一體化管控
客戶證言
老板馬總：通過一部手機就可以進行各業務流程的審批，實時進行財務及銷售數據的監控，數據更加及時準確，自己心里更加踏實。